“十一”長假將至，不少人又在謀劃出游了。但近日一則有關中國游客在國外的“差評”事件，再度引發關注。
9月10日，一名在日本開民宿的中國老板發文稱，三名中國女游客通過短租平臺愛彼迎入住他家民宿，離開時卻將大量垃圾扔在房間里。事后，民宿老板將租客亂扔垃圾的情況投訴到愛彼迎平臺，并向三人索賠清潔費用。
房子的衛生間和地板上都堆了很多用過的衛生紙巾，馬桶蓋上還放了把椅子，桌子上堆放著易拉罐和廢棄的紙盒子……透過民宿老板發布的房間照片，很容易讓人將之拼湊成一個邋遢、素質低的游客形象。面對房東的指責，租房女孩還振振有辭。
雖說客人住宿難免帶來垃圾，但照片所示房間“如被打劫了”一般的狼藉場景，顯然非文明住客能為。
將此事與近年來中國出境游客在海外的一些表現聯系起來，很難說是偶發現象。國家旅游局去年發布的《2016中國出境游游客文明形象年度調查報告》顯示，超八成中國受訪者對本人在境外旅游文明素質表示滿意，但《報告》同時指出，中國出境游游客文明素質短板突出，大聲喧嘩、不按序排隊、不尊重當地風俗在出境游游客不文明行為排名中位居前列。
或許是作為一種“回擊”，某些國外景點甚至單獨設置中文標語來提醒中國游客遵守文明規則。在國內，近年有關于中國游客“丟人丟到國外”的批評，也時有出現。盡管說，中國游客的整體海外形象，并不如個別事件所顯示的那般不堪，但說它與中國游客的購買力、出游意愿，即大國公民的身份，存在一定落差，應無異議。中國游客走出去，也是中國與世界來往交流的重要方式，中國游客的海外形象，也是中國國際形象的一部分，這個問題似小實大，應該引起正視。
當然，也不必過于悲觀。2017年，中國出境旅游人數達1.29億人次，中國已連續多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。如此大的出境游群體，難免出現個別的不文明現象。
另外，中國大眾旅游時代的到來，并不久。特別是出境游成為一種熱潮，也就是近十來年的事。無論是游客文明的涵養，還是對他國文明規則的習得，都需要時間。如日本、韓國等國家游客的海外形象也曾經歷一個由不夠文明到文明的提升過程。
可以相信，隨著更多的國人走出國門，以及國民公共素養的提升，中國游客的海外形象必將刷新。
但對于被曝出的種種不文明現象，態度必須端正，不能諱疾忌醫，更不能綁架“愛國”等宏大主題，不能將因為自身不文明而引發的矛盾“偷換”成國際沖突，企圖攪混輿論場。歷經全球化洗禮之后，更多國人應該意識到，“買買買”或許會被歡迎，但唯有文明，才能贏得真正的尊重。
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